1 قبول الشروط

بإنشاء حسابك في PAC Hosting أو استخدام خدماتنا، أنت توافق صراحةً على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. أي تغييرات سيتم نشرها على هذه الصفحة، واستمرارك في استخدام خدماتنا يعني قبولك للتغييرات المحدثة.

2 الخدمات المقدمة

تقدم PAC Hosting مجموعة متنوعة من خدمات الاستضافة والنطاقات، بما في ذلك:

استضافة المواقع المشتركة (Shared Hosting)
استضافة VPS (Virtual Private Servers)
تسجيل وإدارة النطاقات (Domain Registration)
خدمات البريد الإلكتروني
خدمات الدعم الفني

نحن نحاول توفير خدمات موثوقة وآمنة، لكننا لا نضمن عدم انقطاع الخدمة بنسبة 100%. قد تحدث انقطاعات للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.

3 التزامات المستخدم والمحتويات الممنوعة

باستخدام خدماتنا، تتعهد بالتالي:

توفير معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل
الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك
عدم استخدام خدماتنا لأي أنشطة غير قانونية أو مخالفة
عدم نشر بريد مزعج أو بريد عشوائي (Spam)
عدم استضافة محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية
عدم محاولة اختراق أنظمتنا أو أنظمة المستخدمين الآخرين
الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها

محتويات ممنوعة تماماً

يمنع منعاً باتاً استضافة أو نشر أي من المحتويات التالية. أي انتهاك لهذه القواعد سيؤدي إلى توقيف الحساب فوراً دون سابق إنذار:

ترويج السلاح: أي محتوى يتعلق ببيع أو شراء أو ترويج الأسلحة أو الذخائر أو أي معدات عسكرية
المحتوى الإباحي: أي محتوى جنسي أو إباحي أو مواد غير لائقة
المخدرات والمواد المحظورة: أي محتوى يتعلق ببيع أو ترويج المخدرات أو المواد المحظورة
الإرهاب والتطرف: أي محتوى يدعم أو يروج للإرهاب أو التطرف أو العنف
الاحتيال والنصب: أي محتوى يهدف لخداع المستخدمين أو سرقة معلوماتهم
المحتوى المخالف للقوانين: أي محتوى يخالف القوانين السورية أو الدولية
البرمجيات الضارة: أي فيروسات أو برمجيات ضارة أو أدوات اختراق
الكراهية والتمييز: أي محتوى يحض على الكراهية أو التمييز العنصري أو الديني

⚠️ ملاحظة: نحن نحتفظ بالحق في إبلاغ السلطات المختصة عن أي انتهاكات للقوانين.

4 الدفع والفوترة

تقبل PAC Payments متعددة، بما في ذلك:

المحفظة الرقمية
شام كاش (Sham Cash)
الدفع المختلط (محفظة + شام كاش)
التحويلات البنكية

جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي. يتم تحصيل الرسوم مقدماً لفترات الاشتراك المحددة. لا نقدم استردادات للأشهر المستخدمة.

في حالة عدم الدفع في الوقت المحدد، قد يتم تعليق أو إلغاء خدماتك.

5 الإلغاء والإنهاء والتوقيف

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال لوحة التحكم. عند الإلغاء:

ستستمر خدماتك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية
لن يتم استرداد أي مبالغ مدفوعة مسبقاً
ستتم حذف جميع بياناتك بعد 30 يوماً من الإلغاء
أنت مسؤول عن نسخ احتياطي لبياناتك قبل الإلغاء

التوقيف الفوري للحساب

نحتفظ بالحق في إلغاء أو تعليق حسابك فوراً ودون سابق إنذار في الحالات التالية:

انتهاك أي من شروط الخدمة المذكورة أعلاه
استضافة أو نشر أي من المحتويات الممنوعة
محاولة اختراق أنظمتنا أو أنظمة المستخدمين الآخرين
استخدام الخدمة لأي أنشطة غير قانونية
عدم دفع الرسوم المستحقة لمدة تزيد عن 7 أيام
تقديم معلومات كاذبة أو مضللة عند التسجيل
إرسال بريد مزعج أو بريد عشوائي (Spam)

⚠️ التوقيف الفوري يعني: إغلاق جميع خدماتك، حذف جميع بياناتك، ومنعك من إنشاء حساب جديد في المستقبل.

6 تحديد المسؤولية

باستخدام خدماتنا، أنت توافق على ما يلي:

استخدام الخدمات على مسؤوليتك الخاصة
نحن غير مسؤولين عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة
نحن غير مسؤولين عن أي محتوى تنشره على موقعك
نحن غير مسؤولين عن أي انقطاع في الخدمة
الحد الأقصى لمسؤوليتنا هو المبلغ الذي دفعته للخدمة

7 الملكية الفكرية

جميع المحتوى والتصاميم والعلامات التجارية الخاصة بـ PAC Hosting محمية بحقوق الملكية الفكرية. لا يحق لك:

نسخ أو تعديل أو توزيع أي محتوى من موقعنا
استخدام شعارنا أو علامتنا التجارية دون إذن مكتوب
إنشاء أعمال مشتقة من خدماتنا

أنت تضمن أن جميع المحتوى الذي تنشره على موقعك لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.

8 الدعم الفني

نقدم دعماً فنياً على مدار الساعة عبر:

نظام التذاكر في لوحة التحكم
البريد الإلكتروني
المحادثة المباشرة (Chat)

نسعى للرد على جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة. قد تختلف أوقات الاستجابة حسب تعقيد المشكلة.

9 التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر:

البريد الإلكتروني: سنرسل إشعاراً إلى بريدك الإلكتروني المسجل عند أي تغييرات جوهرية
إشعار في لوحة التحكم: ستظهر إشعارات داخل لوحة التحكم عند تسجيل دخولك
نشر على موقعنا: سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث

إشعارات التغييرات

سيتم إشعارك بالتغييرات التالية عبر البريد الإلكتروني:

أي تغييرات في سياسات الخصوصية
أي تغييرات في شروط الخدمة
أي تغييرات في الأسعار أو الرسوم
أي تغييرات في الخدمات المقدمة
أي تغييرات قد تؤثر على استخدامك للخدمة

💡 نصيحة: تأكد من أن بريدك الإلكتروني المسجل صحيح ومحدث لاستلام جميع الإشعارات الهامة.

ملاحظات هامة

القانون المطبق: تخضع هذه الشروط وأي نزاعات ينشأ عنها للقوانين السورية المعمول بها.
الاختصاص القضائي: تكون المحاكم السورية هي المختصة في النزاعات الناشئة عن خدمات الاستضافة والنطاقات.
التعويضات: في حال وجود أي تعويضات، تكون محدودة بقيمة الخدمات المدفوعة ولا تشمل أي أضرار غير مباشرة.
القوة القاهرة: لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية أو خسائر فرص ضائعة.
التحكيم البديل: يمكن للطرفين حل النزاعات بالتراضي التام دون اللجوء إلى المحاكم، بشرط موافقة الطرفين الخطية.