سياسة الخصوصية

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا بشكل أفضل:

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• تقديم خدمات الاستضافة وإدارة النطاقات
• معالجة المدفوعات وإرسال الفواتير
• توفير الدعم الفني والرد على استفساراتك
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• إرسال إشعارات هامة حول حسابك
• منع الاحتيال وحماية أمن الخدمة
• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها

نحن لا نبيع معلوماتك لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مقدمي الخدمات: شركات معالجة الدفع، مزودي الاستضافة، شركات الدعم الفني
• المتطلبات القانونية: عندما يطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
• نقل الأعمال: في حالة بيع الشركة أو اندماجها
• بموافقتك: عندما توافق صراحة على المشاركة

جميع الشركات التي نشارك معها ملزمة بحماية معلوماتك وعدم استخدامها لأغراض أخرى.

نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك:

• تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
• تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات قوية (bcrypt)
• جدران حماية (Firewalls) وأنظمة كشف التسلل
• وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط
• نسخ احتياطي منتظم وتشفير البيانات المخزنة
• تحديثات أمنية دورية للأنظمة

على الرغم من هذه التدابير، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100% عبر الإنترنت.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتشغيل الموقع
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: لتذكر تفضيلاتك
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لتحسين الخدمة

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك:

• الوصول: طلب نسخة من معلوماتك
• التصحيح: تحديث المعلومات غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف معلوماتك (مع بعض الاستثناءات)
• المعالجة: الاعتراض على معالجة معلوماتك
• النقل: نقل معلوماتك إلى خدمة أخرى
• السحب: سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر support@pac-sy.sbs

نحتفظ بمعلوماتك للفترات التالية:

• معلومات الحساب: طوال فترة نشاط حسابك
• بيانات الدفع: 7 سنوات للأغراض الضريبية
• سجلات النشاط: سنة واحدة
• النسخ الاحتياطية: 30 يوماً

عند إغلاق حسابك، سيتم حذف معلوماتك الشخصية خلال 30 يوماً، مع الاحتفاظ بالبيانات المطلوبة قانونياً.

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون هذا السن. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13، سنقوم بحذفها فوراً.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر:

• البريد الإلكتروني: سنرسل إشعاراً إلى بريدك الإلكتروني المسجل عند أي تغييرات جوهرية
• إشعار في لوحة التحكم: ستظهر إشعارات داخل لوحة التحكم عند تسجيل دخولك
• نشر على موقعنا: سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث

يُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديلات يعني قبولك لها.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر:

• البريد الإلكتروني: support@pac-sy.sbs
• نظام التذاكر: من لوحة التحكم
• العنوان: سوريا